Тула
+7 (4872) 714-014,
+7 (953) 427-17-97
info.okna-ld@yandex.ru

Москва (круглосуточно)
+7 (495) 968-45-81,
+7 (903) 037-24-48
ordld@yandex.ru

Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
Сб - Вс: с 10:00 до 14:00

8-800-700-67-73

Заказать обратный звонок
Рассчитать
стоимость
Вызов замерщика
Акции Распродажа

Отзывы о компании "Ливенский ДОЦ".

0
Guest
Неоднократно пользовался услугами данной компании и до текущего момента был доволен соотношениями цены, качества и сервиса. Однако совсем недавно вновь решил без поисков альтернативных компаний подобного профиля обратиться в ДОЦ, в результате чего столкнулся с неэффективной, неоптимизированной работой менеджеров по работе с клиентами. Цель обращения была совершенно пустяковой- изготовление пары москитных сеток взамен вышедших из строя. Оформлен заказ был в магазине компании ДОЦ на территории торгового комплекса "Стройарсенал" . Цена и сроки вполне приемлемые. Однако прибыв спустя назначенный срок выяснил, что получить заказ можно лишь на территории самой компании ДОЦ, только в рабочие дни до 16 часов, т. е. в рабочее время самих заказчиков. В один из возможных дней 11.05.17 г. нашел время в обеденный перерыв в 12 часов и посетил головной офис компании ДОЦ. Обратившись к менеджеру с вопросом- как получить заказ получил ответ , что в порядке общей очереди. Передо мной были еще два заказчика , которые оформляли крупные заказы с получением подробной консультации от менеджера. Выстояв таким образом полчаса, и видя , что в возможное для меня время получить заказ так и не удастся, я вынужден был проехав через весь город, оставшись без обеда , почти опаздав на работу , а самое главное так и не получив своего заказа уехать с пустыми руками. В данный момент с трудом представляю как же мне все таки получить мой заказ? По факту на текущий момент выясняется, что стоимость получения может в разы оказаться дороже самого заказа. В этой связи хотелось бы обратиться к руководству компании ДОЦ с просьбой поработать с персоналом менеджеров в плане повышения эффективности их работы с клиентами, и может быть изменить распорядок рабочего времени на более удобный для работающего заказчика. Иначе. уверен , печальный мой опыт и других заказчиков может сыграть свою роль в подрыве репутации компании ДОЦ.
Имя Цитировать 0
0
Татьяна
Качественная работа замерщика и монтажников сделали мою квартиру светлее и уютнее. После вызова замерщика на следующий день со мной связался менеджер, посчитал все возможные варианты остекления лоджии, вечером я заехала в офис, внесла предоплату и в удобный для меня день лоджия была застеклена. Спасибо! :)
Имя Цитировать 0
Анкета по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ"
Анкета по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула, Ленинский район
Отзывы о выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула
Анкета по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула, пос.Бородинский Анкета по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула, Центральный район
Отзывы по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула, Центральный район
Анкета по выполненной работе от ГК "Ливенский ДОЦ", Тула